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13/04/2023
Entretien avec Christian Ott, directeur Global Direct Sales de SensoPart Industriesensorik GmbH, publié dans le magazine allemand "Wirtschaftsforum".
Les capteurs optiques sont indispensables pour de nombreux processus d'automatisation. Ils détectent, mesurent et contrôlent. Mais il faut aussi saisir des positions et des informations plus complexes. Et c'est là qu'interviennent les systèmes de traitement d'images faciles à utiliser. La société SensoPart Industriesensorik GmbH compte parmi les principaux fournisseurs de capteurs optiques et de capteurs de vision intelligents. Avec ses solutions, l'entreprise de Wieden, dans le Bade-Wurtemberg, apporte une contribution importante à une automatisation réussie.
"Quiconque a déjà utilisé nos produits est convaincu de leur qualité", déclare Christian Ott, directeur Global Direct Sales de SensoPart Industriesensorik GmbH. "Comme nous sommes une entreprise très orientée vers la technique, notre service commercial est également orienté en conséquence. Il ne se contente pas de vendre, mais conseille également nos clients. De plus, nous sommes très internationaux et communiquons toujours avec nos clients dans leur langue nationale".
Un autre point fort est l'accent mis sur le service aux clients. Christian Ott : "S'il arrive que ça coince, nos techniciens d'application aident et conseillent aussi sur place".
Demandé dans de nombreux secteurs
"Nous proposons nos capteurs dans différentes tailles et avec différentes technologies", explique Christian Ott. "Ils vérifient par exemple si une pièce est posée quelque part ou non, ou quelle est la couleur d'un objet. Pour nos produits de traitement d'images, il s'agit d'emballer simplement une technique complexe. Le client doit pouvoir paramétrer les systèmes avec le moins de complications possible".
La structure de la clientèle de SensoPart est aussi variée que sa gamme de produits. "Nous sommes présents partout où la robotique est utilisée", illustre Christian Ott. Les secteurs sont par exemple la construction d'installations et de machines, l'industrie automobile, l'électronique, les boissons et l'alimentation ainsi que la plasturgie. Les solutions sont également utilisées dans l'automatisation des laboratoires, la pharmacie et les cosmétiques, l'industrie solaire et les techniques d'emballage. "Notre activité s'internationalise de plus en plus", explique le directeur Global Direct Sales.
Entreprise familiale
En 1994, Monsieur Dr Theodor Wanner a fondé l'entreprise, qui comptait à l'époque une cinquantaine d'employés, en la rachetant à la suite d'une faillite. Au fil des années, SensoPart s'est continuellement développée et l'orientation internationale a également progressé. C'est ainsi qu'en 1997, la première filiale de vente et de service a été créée en Grande-Bretagne, en 1999 en France et en 2004 aux États-Unis. La Chine a suivi en 2012, l'Autriche et la Corée du Sud en 2022.
Outre le siège social à Wieden, il existe un autre site de production à Gottenheim près de Fribourg. L'entreprise, dirigée par son fondateur Dr Theodor Wanner et Marius Westermann, emploie aujourd'hui plus de 300 personnes. En matière de marketing, l'établissement de la marque SensoPart est au premier plan. Alors que l'entreprise était autrefois représentée sur de nombreux salons, ce sont aujourd'hui surtout les salons SPS à Nuremberg, Automatica à Munich ainsi que des salons locaux sur place.
De plus, SensoPart est présent sur les canaux numériques ainsi que sur les médias sociaux comme LinkedIn. Croissance durable "Nous couvrons nous-mêmes tous nos besoins en énergie", souligne Christian Ott. "Nous chauffons et refroidissons de manière durable et utilisons le photovoltaïque. Nous avons également fait l'acquisition de premières voitures électriques qui peuvent être rechargées sur nos propres bornes. Nous sommes très attentifs à la croissance durable".
Une atmosphère familiale, des hiérarchies plates et des chemins courts sont des caractéristiques de la culture d'entreprise. "Nous nous tutoyons presque tous et savons très bien que nous ne pouvons réussir qu'en équipe. Les employés sont heureux de la bonne ambiance". Pour les années à venir, SensoPart s'est fixé comme objectif de poursuivre son internationalisation. "Nous voulons continuer à innover et nous avons déjà des solutions pour l'e-mobilité et le recyclage des batteries", explique Christian Ott. "Sur le plan technique, il s'agit de simplifier encore davantage l'utilisation et de créer des interfaces adaptées. En outre, nous nous concentrons sur le recrutement de nouveaux collaborateurs".
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